현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

자주묻는 질문입니다.

상품 게시판 상세
제목 상품의 교환 및 반품이 가능한가요?
작성자 28탁 마스터 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-06-22 17:25:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 159





Q. 상품의 교환 및 반품이 가능한가요?

 


A. 배송된 제품이 오배송 또는 파손, 손상된 경우 이엘메디텍 고객상담센터나 1:1 문의 게시판으로 접수해주시기 바랍니다.


1:1문의 게시판이나 모바일을 통해 제품 오배송 또는 파손, 손상 사진 확인 후


제품 교환 및 반품 절차를 진행하겠습니다.


 배송된 제품의 오배송 및 파손, 손상으로 인한 재배송의 경우 배송비는 이엘메디텍에서 부담합니다.

 

고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 먼저 이엘메디텍 고객상담센터나 1:1 문의 게시판으로 접수해주시기 바랍니다.


고객님의 단순 변심으로 교환 및 반품을 원하시면 모든 처리 비용은 고객님께서 부담합니다.

 

제품 포장 손상 또는 개봉을 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.

 

공정거래위원회 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며,


배송비는 이엘메디텍 입금계좌로 송금 또는 반송시 왕복 택배비 5,000을 동봉해주셔야 합니다.

 

교환 및 반품을 원하시는 제품을 포장 후 이엘메디텍 본사로 반송해 주시고


교환/반품 상담 접수 후 상품 도착이 10일이상 지연되는 경우 반품되지 않습니다.

 

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




로고

    CUSTOMER CENTER

  • 1688-2849

    OPEN: AM 09:00 - PM 06:30

    SUN,HOLIDAY OFF

    농협 355-0044-3315-93

    주식회사 닥터이엘